服(fú)務保障


91桃色在线免费观看線纜有限公司以高起點、高標準、經過(guò)堅持不懈的努力和完善,以(yǐ)齊全(quán)的品種、過硬的質(zhì)量、優良的服務和靈活的營銷機製迎來(lái)了四方賓(bīn)客的(de)惠顧(gù)。公司本著一如既往的原則,為每一項工(gōng)程,每一個客戶提供優質的電纜(lǎn)產品。我公司對售前、售中、售後服務作出如(rú)下承諾:

1、售前服(fú)務

1.1 為了加深對(duì)我公司的了解,我們熱情歡迎貴方(fāng)領(lǐng)導、專家來廠考察,我公司將提供食宿和工(gōng)作(zuò)上的(de)便利。
1.2 向用戶提(tí)供產品價格信息和產品品質信息。
1.3 積極與用(yòng)戶的設計、安裝施工部門提前溝通,必要時派有關(guān)專業人員上門與客(kè)戶共同商討有(yǒu)關事宜,以利電纜的安裝和開通運行。
1.4 向用戶提供(gòng)產品樣本,介紹(shào)電纜的性能及運行注意事項。
1.5 根據(jù)客戶(hù)的具體交貨要求,向用戶提交(jiāo)合同產(chǎn)品的生產進度和供貨計劃。

2、售中服務

2.1 我公司保(bǎo)證(zhèng)按(àn)合同的交貨時間、交貨數量要求按時保質保量(liàng)地把電纜運送至施工現場。
2.2 客戶因施工等原(yuán)因而提出的關(guān)於(yú)交(jiāo)貨時(shí)間、交貨數量等變更(gèng),我公司將最大限度滿(mǎn)足用戶要(yào)求。
2.3 如用戶要求,我公司將為用戶提供電纜加工、安裝(zhuāng)、維護等技術知識的培訓。

3、售後服務

3.1 在產(chǎn)品投入使用後,我公司將派專人跟蹤服務,密切注視產品的運行情況。
3.2 我公(gōng)司所提供產品的(de)設計使用壽命為30年,即在正常的使用環境和條件下可使用30年。
3.3 用戶在使用過程中,發現質量問題,我公司將在接到(dào)信息1小時內做出答複,需到現場解決的省內12小時(shí)內派出,省外24小時(shí)內派(pài)出。
3.4 在1年的質量保證期內,由於(yú)我公司設計、製造和材料的缺陷而製造產品和工程線(xiàn)路的任(rèn)何破(pò)壞、缺陷或故障,我公司在收到買(mǎi)方的書麵通知(zhī)後,在1小時內予以響應,並以最快的速度(dù)免費負(fù)責修(xiū)理或(huò)更換有缺陷的產品,以達到相應的技術要求,並對上述情況承擔補救責任。在敷(fū)設或(huò)使用過程(chéng)中,如因意外問題等非製造質量原因造成的事故或缺陷,我公司也將積極配合客戶,盡快修複電纜,以確保(bǎo)線路盡快暢通。
3.5 在產品施工(gōng)過程中,如需(xū)技術培(péi)訓等服務,我(wǒ)公司提(tí)供免費服務。產品交付後,我公司可根據用戶的要求進(jìn)行(háng)敷(fū)設(shè)、安裝指導服務,在電纜運行過程中,用戶若有疑問,可(kě)打電話(huà)與我廠聯係,必(bì)要時,我公司可派技(jì)術人員去現場解決問題。

總之,我公(gōng)司(sī)從用(yòng)戶的角度出發(fā),一切(qiē)為用戶著想,以服務達到用戶(hù)滿意為最終目的,為(wéi)我公司的產(chǎn)品更好(hǎo)的服務(wù)於(yú)用戶打下良好的基礎(chǔ)。

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